Política de envío

Política de envío – Wapas GCC

Esta Política complementa nuestros Términos del servicio, la Política de devoluciones y reembolsos y la Política de privacidad. Al comprar en Wapas GCC aceptas las condiciones que siguen.

1) Cobertura y modalidades

  • Recojo en tienda (recomendado): Calle Amador Merino Reyna 395, San Isidro, Lima. Horario: lun–sáb 09:00–21:00. Domingos cerrado.
  • Delivery en Lima Metropolitana: disponible previa coordinación por WhatsApp y con pago confirmado del producto + delivery.
  • Otras zonas del Perú: sujeto a coordinación y disponibilidad del courier. Tarifas y plazos se confirman antes del pago.

2) Procesamiento y tiempos

  • Procesamos pedidos en días hábiles. Pedidos confirmados fuera de horario se gestionan el siguiente día hábil.
  • Plazo referencial de entrega en Lima: 1–3 días hábiles desde la confirmación del pago y coordinación del envío.
  • En temporada alta, feriados o eventos externos (tráfico, clima, operativa del courier) los plazos pueden extenderse.

3) Costos de envío

  • El cliente asume el costo y la gestión del envío de ida y de cualquier retorno. Los costos de envío no son reembolsables.
  • La tarifa se confirma por WhatsApp antes del pago y depende de zona, tamaño/peso y modalidad (moto, courier, etc.).

4) Confirmación, seguimiento y recepción

  • Te notificaremos por WhatsApp/Email cuando el pedido esté listo para recojo o despachado.
  • Si el courier ofrece tracking, te compartiremos el enlace o número de seguimiento.
  • Al recibir, verifica el paquete delante del repartidor. Incidencias de entrega (faltantes/daños) deben reportarse en 24 h con fotos y comprobante.

5) Entregas fallidas y direcciones

  • Si la dirección es incorrecta/incompleta, no hay quien reciba o no respondes, la entrega se reprogramará con costo adicional.
  • Si pides cambio de dirección antes del despacho, lo haremos sin costo. Tras el despacho, queda sujeto a políticas del courier y puede generar cargos.
  • Para recojo por tercero solicita autorización por WhatsApp indicando nombre y DNI; debe presentar número de pedido.

6) Condición del producto y restricciones

  • Los productos se envían sellados. Evita exposición a calor, humedad o luz directa.
  • Algunos ítems pueden tener restricciones de transporte (líquidos/volátiles). Si aplica, te informaremos opciones antes del pago.

7) Enlaces con cambios/devoluciones

  • Para cambios o devoluciones, aplica la Política de devoluciones y reembolsos (plazo de 7 días, producto sellado, envío de retorno por cuenta del cliente y cargo de reposición del 10%, salvo defecto de fábrica confirmado).

8) Contacto de envíos

  • WhatsApp: +51 987 685 686 (Amador Merino)
  • Correo: wapasgccsalones@gmail.com
  • Dirección de recojo: Calle Amador Merino Reyna 395, San Isidro, Lima, Perú

9) Modificaciones

Wapas GCC puede actualizar esta Política en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página.